Philosophie

Der Patient im Mittelpunkt

Wir sorgen dafür, dass jedem Patienten die für die Behandlung seiner Erkrankung oder für den Erhalt seiner Gesundheit geeigneten Arznei- oder Hilfsmittel schnell, sicher und effektiv verabreicht werden können. Kundenbestellungen werden sofort bearbeitet und wenn möglich innert eines halben Tages organisiert. Der tägliche Heimlieferservice bedient auch Kunden, denen es nicht möglich ist, in die Apotheke zu kommen. Das Warenangebot der Apotheke richtet sich nach der Nachfrage der Kundschaft und umfasst neben einem breiten Sortiment an Schul- und Komplementärmedizinischen Produkten auch diverse Drogerie- und Reformprodukte sowie Dermakosmetik und Medizinische Hilfsmittel.

Das Team

Wir sind bestrebt die Leistungsfähigkeit und Marktposition der Apotheke als zentrales, pharmazeutisches Dienstleistungszentrum durch Engagement, Kreativität, Eigenverantwortlichkeit und fachliche Kompetenz zu festigen und auszubauen.

Zu einer positiven Arbeitsatmosphäre und Freude an der gemeinsamen Arbeit trägt jeder Mitarbeiter der Apotheke bei. Wir respektieren und unterstützen uns gegenseitig.

Gesundheitszentrum

Die Apotheke versteht sich als Anlaufstelle für Befindlichkeitsstörungen, die eine gesundheitliche Beratung, eine Selbstmedikation oder eine Triage erforderlich machen. Durch enge Zusammenarbeit mit Ärzten und anderen Medizinalpersonen sorgen wir auch ausserhalb der Apotheke für eine lückenlose Betreuung der einzelnen Patienten.

Kleinere Wundversorgungen, Blutdruckmessungen und Blutzuckerbestimmungen  gehören zum Angebot der Apotheke.

Nebst einem schulmedizinischen Grundsortiment verfügt die Apotheke über ein umfassendes Sortiment an komplementärmedizinischen Produkten. Kompetentes naturwissenschaftliches Wissen erlaubt es, für jeden Patienten eine individuelle und medizinisch vertretbare Arzneimitteltherapie zu finden. Die Apotheke als Gesundheitszentrum hilft Gesundheit zu fördern und unterstützen und Krankheit zu beseitigen oder erträglich zu machen.

Kundenorientierung

Wir stehen unseren Kunden gerne als freundliche, offene und kompetente Ansprechpartner vertrauensvoll zur Verfügung. Kundenwünsche werden mit Interesse entgegengenommen und sorgfältig bearbeitet. Wir sind bestrebt, soweit es der gesetzliche Spielraum erlaubt, jedes gewünschte Medikament oder medizinische Hilfsmittel zu besorgen.

Qualität

Wir sind bemüht alle Dienstleistungen und Produkte so zu erbringen oder fertigen, dass die Qualität einwandfrei ist. Mit einem implementierten Qualitätsmanagementsystem wollen wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte jederzeit eine höchstmögliche Qualität aufweisen. Die Qualität unserer Arbeit wird laufend unter Berücksichtigung des jeweils vertretbaren Aufwandes verbessert.

Wirtschaftlichkeit

Wir handeln im Bewusstsein knapper Ressourcen des Gesundheitswesens. Wir gehen mit den uns anvertrauten Gütern und Werten sorgfältig, wirtschaftlich und umweltbewusst um. Den Kunden bieten wir Produkte mit einem nach unserem Ermessen optimalen Preis-/Leistungsverhältnis an und helfen durch den Einsatz von Generika mit, Gesundheitskosten zu senken und sparen.

Zukunftsfähigkeit

Im Sinne unserer Kunden entwickeln und optimieren wir neue Dienstleistungen und Produkte. Durch unser kontinuierliches Engagement in Aus-, Fort- und Weiterbildung bleiben wir zukunftsfähig. Unser 70-jähriges Bestehen zeigt, dass die Apotheke einen wichtigen und anerkannten Stellenwert bei den Quartierbewohnern hat und hilft, ihre Lebensqualität zu unterstützen und verbessern.

Nachhaltigkeit

Wir setzten uns für die Senkung unsere CO2 Bilanz ein. So haben wir bei Bau unserer neuen Apotheke darauf geachtet, dass wir nur Rohstoffe verbauen, welche dem Minergie-Eco Standart entsprach.

Bei der Auswahl unserer Produkte achten wir auf Nachhaltigkeit und Regionalität.